退换货说明

退换货时限

产品自售出之日(以实际收货日期为准)起15日内可退货

退换货原因

 

 

 

 

  • 货物邮寄错误
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  • 到货物流损或缺件情况
    物流损指在运输过程中造成的损坏、破碎,经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理),无条件办理退换货事宜。
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    处理流程

    24小时以内与我们客服人员联系,说明退换货并说明原因,我们及时给您办理退换货。


     

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