退换货流程

 

当邮递的货品出现问题的情况下,您可拨打电话联系客服部门,及时为您进行退换货操作。
 
 
退换货范围及周期

 

办理方式
退换货范围
办理周期
邮寄办理
退货
所有订单
5个工作日
(自中国社会科学报在线网收到退货包裹直至退货包裹处理 完毕)
邮寄办理
换货
大陆地区所有订单
7个工作日
(自中国社会科学报在线网收到换货包裹直至换货包裹出库)
 
退/换货注意事项
1、邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:
 您的姓名
 收货地址、Email
 订单号、商品名称和型号
 退/换货原因
2、如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告,查看退换货说明;
3、请您在收到商品后尽快进行“确认收货”操作,否则将会影响您的退/换货的办理。


 

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